Тестовое задание
Дизайнер продукта
в Яндекс.Маркет
Предложения по улучшению продукта
и механике отслеживания заказа
1
Идеи по улучшению продукта
В процессе изучения у меня появилось несколько предложений
по улучшению продукта. Три из них будут показаны наглядно,
а оставшиеся — описаны словами.
1. Раздел с магазинами
Единственная точка входа на страницу магазина — через карточку товара. Из-за этого сложно найти нужный магазин или узнать про новый. Я предлагаю сделать на главной странице раздел с магазинами,
дать возможность отфильтровать их, узнать преимущества каждого и перейти на страницу магазина.
2. Наглядный живой поиск
Предлагаю более наглядно отображать результаты поиска. Содержимое обновляется в реальном времени по мере ввода запроса. Это может стать дополнительной точкой входа на страницу магазина.
3. Заметки к товарам
Яндекс.Маркет часто используется для сравнения и выбора товара перед покупкой. Покупатели смотрят много отзывов, характеристик, обзоров. При этом часто делаются личные заметки в блокноте. Предлагаю расширить функциональность сравнения товаров, добавив возможность писать заметки прямо на сайте.
Добавив товар к сравнению, можно выделять любую информацию на странице и перетягивать её к заметкам, либо писать свои мысли вручную. Заметки делятся на общие впечатления, положительные и отрицательные моменты. Также можно быстро перемещаться между заметками для других товаров.
Можно перейти на страницу сравнения, где все товары будут разложены в порядке, заданном самим покупателем — от первого места до последнего.
Можно публиковать свои заметки и делится ими с другими покупателями.
4. Горизонтальные фильтры
Есть гипотеза, что горизонтальные фильтры в начале продуктовой выдачи будут проще
в использовании, чем боковой фильтр.
5. Теги товаров
Для более релевантной выдачи товары должны содержать больше уникальных характеристик.
Например, «удобная ОС», «прочный материал», «Новый год» и т.д. Такие теги могут добавлять как сами покупатели, так и магазины.
6. Адаптивный дизайн
Сайт должен хорошо отображаться на всех возможных устройствах любых размеров. Для этого эффективнее создавать один сайт, продумывая, как будут адаптироваться его компоненты. Впоследествии это упростит создание новых разделов и обновление существующих.

2
Отслеживание заказа
У человека, совершившего заказ на сайте, из поля зрения пропадает любая индикация о процессе его реализации. Надо придумать,
как улучшить информированность покупателя о заказе.
1. На сайте
В дни после совершения заказа человек посещает сайт, чтобы узнать статус доставки. Почему бы
не начать весь сайт с показа этой информации? Новый блок состоит из карточек текущих заказов, содержит основную информацию о нём и наглядно показывает прогресс и этапы доставки.
Одновременно может быть несколько активных заказов. При этом один заказ можно отличить от другого
в первую очередь по названию магазина, поэтому все они вынесены наверх.
Блок текущих заказов можно развернуть, чтобы посмотреть подробности.
Та же функциональность — и в мобильной версии.
2. Другие способы отслеживания заказа
Помимо информации на сайте, можно использовать push-уведомления в браузере и приложении.
По желанию покупателя можно отправлять ему SMS и писать на почту.

tomaximnikitin@gmail.com / facebook / behance / linkedin
Made on
Tilda